【Q&A】「ユーザーが存在しないかパスワードが間違っている、もしくはアカウントがロックされています。」が表示される

エラーに書いてある通りの問題が考えられます。
尚、セキュリティ上、いずれの問題の場合もエラーメッセージの文言は同じものが表示されます。

1.　「ユーザーID」欄の入力を間違えている
　　「メールアドレスの＠以前」もしくは「サインオンID」（※サインオンIDを有効にしている場合）を半角文字で入力します。
　　大文字・小文字は判別しません。（例：test、Test、TEST、いずれも同じです。）

2.　パスワードの入力を間違えている
　　CapsLockやNumLockのON/OFFをご確認ください。
　　SSOパスワードが不明になってしまった場合は、
　　AD連携版：ADよりADパスワードを再設定してください。
　　Light版：SSO管理者サイトよりSSOパスワードを再設定してください。
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　　【SSOパスワード再設定方法】
　　SSO管理者サイト　＞　アカウント一覧　＞　（該当アカウントを検索し詳細画面を開く）
　　＞　「パスワード」欄に任意の値を入力　＞　[変更を保存]を押す
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3.　SSOアカウントが存在しない
　　SSO管理者サイト「アカウント一覧」よりSSOアカウントが存在するかご確認ください。Googleアカウントは存在していても、
　　SSOアカウントと連携されていなければ、SSO認証画面よりログインしていただくことは出来ません。

4.　アカウントがロックされている
　　SSO管理者サイト「アカウント一覧」より該当アカウントを検索して「ロック状態」に"●"が表示されていないかご確認ください。
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　　【ロック解除方法】 SSO管理者サイト　＞　アカウント一覧　＞　（該当アカウントを検索し詳細画面を開く）
　　＞　「アカウントロック」欄の"ロックを解除する"を選択　＞　[変更を保存]を押す
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