【Q&A】ログインをしても元の画面（SSO認証画面）に戻る / ループしてリダイレクトを繰り返している

以下に該当する場合は本事象が発生する可能性がございます。

1. 利用ブラウザがCookieを受け入れる・保存する設定になっていない
   【Q&A】ブラウザーがCookieを保持する設定か確認したい
   
   
2. Cookieが破損している等、正常に機能していない。
   →ブラウザのCookieクリアをお試しください。
   
   
3. https://cloudgate.jp/doLogin にアクセスしている
   
   
4. 【AD連携版】指定された”ActiveDirectory認証項目”の入力値が正しくない
   →お客様により認証項目は異なりますが、 「userPrincipalName（デフォルト）」「sAMAccountName」のいずれかが該当します。
   ※Cloud Gateチェックシートの”ActiveDirectory認証項目”をご確認ください。

上記何れにも該当せず解決しない場合は、CloudGateサポートまでお問合せください。