【Q&A】Pocket CloudGateアプリ上で登録エラーと表示される
事象
Pocket CloudGateアプリにCloudGate Authenticator(生体情報)を登録時、「登録エラー」が表示される。またiOS端末の場合、「Touch IDが登録されていません」というエラーメッセージが表示される。
対処策
ご利用のスマートフォンに指紋または顔などの生体情報が登録されていません。ご利用端末のマニュアルをご参照の上、生体情報を登録後に再度CloudGate Authenticator登録をお試しください。
またCloudGate Authenticator を認証器に登録するも併せてご参照ください。