【Q&A】「 次回サインオン時にパスワード変更要求を行う」の設定がリセットされる(2024.7.22更新)
2024.7.22更新:バージョンアップ により対応済みです。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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2024.6.7 | CloudGate UNOアップデート にて既存ユーザーの姓名等、ユーザー情報の更新有無に関わらず「保存」した際に発生する点を修正します。ユーザーの新規作成時に発生する点はご不便をおかけし申し訳ございませんが、引き続き修正をお待ちください。 |
2024.5.2 | 本記事を公開しました。 |
事象(既知問題)
「次回サインオン時にパスワード変更要求を行う」にチェックしているユーザーに対し以下いずれかの操作をした際、「パスワード変更要求済み」ステータスがリセットされ、ユーザーの次回サインオン時にパスワード変更要求がされない事象を確認しております。
- 1. (左メニュー)ユーザー をクリックする
2. 「作成」をクリックし、ユーザーの新規作成画面を表示させる
3. 入力必須項目を空欄で保存する等によりエラーが表示される
4. 各項目に正しい値を入力、「次回サインオン時にパスワード変更要求を行う」にチェックを入れ「保存」をクリックする
- 1. (左メニュー)ユーザー をクリックする
2. すでに「次回サインオン時にパスワード変更要求を行う」にチェックが入っているユーザーIDをクリックする
3. 姓名等、ユーザー情報の更新有無に関わらず、「保存」をクリックする
対応策
以下いずれかをご実施ください。
- 改めて「次回サインオン時にパスワード変更要求を行う」にチェックを入れ、パスワード変更を実施する。
-
CSV一括処理にて、対象アカウントのoperation項目を「UPDATE」且つpasswordChangeRequired項目を「TRUE」に設定する。
※既存ユーザーのパスワード有効期限切れ等により、現行パスワードを変更せずに再度パスワード変更要求を行いたい場合はこちらをご実施ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、本事象に関する修正につきましては、対応目処が決まり次第、本ページの更新をもってご案内いたします。