【Q&A】Cybertrust 証明書のお知らせメールの件名が文字化けする
事象（既知問題）
管理者サイトからCybertrust 証明書を発行いただくと、設定したメールアドレス宛にインストールのご案内を記載したお知らせメールが送付されます。
このお知らせメールの件名末尾が「 ????? 」と表示される事象を確認しています。
この事象は、証明書名に日本語など2バイト文字を使用している、且つ言語選択に英語を指定して証明書を発行したときに発生します。
メール件名から内容を読み取ることはできませんが、メール本文は正しく表示され、証明書のインストールには影響ございません。
対応策
管理者サイトからCybertrust 証明書を発行する際の目的により2通りの方法がございます。
- 証明書名は日本語で設定したい
→メール送信時の言語は日本語を選択してください。 - お知らせメールを英語で送信したい
→証明書名は英数字で設定してください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、本事象に関する修正につきましては、対応目処が決まり次第、本ページの更新をもってご案内いたします。
