【Q&A】グループ同期が失敗するメッセージが表示される / エラーメールが届く
メッセージ:
グループ「xxxxx@ドメイン」の同期に失敗しました。お手数ですがサポートまでお問い合わせください。 [タスクID:xxxxxx]
以下いずれかが起因している可能性がございます。
1. グループID(@以前の値)が、Googleアカウントもしくはエイリアスとして既に使用されている
2. グループ名と連携するAD項目に、半角記号 < > = が使用されている
3. グループ説明と連携するAD項目に、半角記号 < > = や改行が使用されている
4. G Suite側で承諾を要求されている
<GoogleAPI連携をご利用いただくための設定内容>
画面ショット入りで解説しておりますのでこちらをご参照ください。
<Google管理コンソール / Google開発コンソールでの利用規約同意画面>
画面ショット入りで解説しておりますのでこちらをご参照ください。
2.3.につきまして、以前は記載の記号や改行をご利用可能でしたが、Google仕様変更により、Google API経由での同期においてご利用不可となりました。
Google仕様変更前の時点で既に作成されたグループに関しましてはそのままご利用になれますが、該当グループ自体を更新・削除する際にはエラーになります。
お手数ですが、半角記号 < > = や改行を含まないように(※)ADグループを更新してから、ご予定の操作をご実施ください。
(※全角記号 <>= はご利用いただけます。)