【Q&A】G Suite：ユーザー操作（作成・更新・削除）の際にプロビジョニングエラーが発生する

CloudGate UNO管理者サイト経由でG Suiteアカウントを作成・更新・削除しようとした際に、何らかが原因で連携できなかった場合プロビジョニングエラーが表示されます。

個別操作時に表示されるエラー例：

プロビジョニング履歴のエラー例：

過去お問合わせいただいたエラーと確認事項を記載していますのでご確認ください。

ユーザー作成・更新時

１）badRequest (400) Type not supported: userKey

新規作成する予定のアカウントIDが、G Suiteで他のユーザーのエイリアスとして登録されている、もしくはグループとして存在している可能性があります。
Google管理コンソールの検索ボックスより、該当アカウントIDを検索し、エイリアスまたはグループとして存在している場合は一旦削除していただき、再度CloudGate UNO管理者サイトから作成をお試しください。

２）limitExceeded (412) Insufficient licenses for one or more products that are set to automatically assign licenses to new users

G Suiteのライセンスが不足しています。ライセンスの空きをご用意ください。
※Google管理コンソール上で「停止中」ステータスとなっているアカウントもライセンスを消費していますので、不要な場合は削除してください。

ユーザー削除時

３）notFound (404) Resource Not Found: userKey
４）利用可能サービスのアカウントプロビジョニングの際にエラーが発生しました。

Google管理コンソールよりG SuiteアカウントIDが既に削除されている、もしくはグループIDとして存在している可能性があります。

削除対象のユーザーIDをクリックして詳細画面を開き「サービス：G Suite」のチェックを外して保存してください。保存時に同じエラーが表示されますが、チェックが外れている状態で保存が完了しますので、その後、対象のユーザーIDを削除してください。

もしくは、G Suiteのアカウントプロビジョニング を Off に一旦切替えてから、対象のユーザーIDを削除して、G Suiteのアカウントプロビジョニング を On に戻してください。

５）badRequest (400) Admin cannot suspend self

API接続用のアカウントID と連携中のCloudGateユーザーを削除しようとしている可能性があります。

■CloudGateユーザーのみ削除したい場合（API接続用のアカウントIDは削除しない）

G Suiteのアカウントプロビジョニング を Offに一旦切替えてから、対象のCloudGateユーザーIDを削除して、G Suiteのプロビジョニングを On に戻してください。

■CloudGateユーザー・API接続用のアカウントIDいずれも削除したい場合

【G Suite】API接続情報を変更する ケース1. をご確認の上、別の特権管理者ですべての設定をし直してから、対象のCloudGateユーザーIDを削除してください。

ライセンス数の関係上、先に再設定が出来ない場合は、CloudGateサポートまでご相談ください。

全操作共通

５）error_executing_provisioning_request (0)

G Suiteへのリクエストが失敗した場合に発生するエラーです。
一時的に発生している可能性もありますので、お時間を空けて再度お試しください。

６）invalid_grant (400) Invalid email or User ID
７）forbidden (403) Not Authorized to access this resource/api

API接続用のアカウントID が削除されている、停止中になっている、もしくは特権管理者ではない可能性があります。
「API接続用のアカウントID」の状態 をご確認ください。

８）domainCannotUseApis (403) Domain cannot use apis

APIアクセスが無効になっている可能性があります。
「APIアクセスを有効にする」のチェック をご確認ください。

９）unauthorized_client (401) Client is unauthorized to retrieve access tokens using this method, or client not authorized for any of the scopes requested

クライアント名に対して正しいAPIスコープが設定されていない可能性があります。
「APIスコープ」の設定 をご確認ください。

１０）deleted_client (401) The OAuth client was deleted

CloudGate UNO用に作成したプロジェクトが削除されている可能性があります。
「CloudGate」のキーワードを含むプロジェクト をご確認ください。

その他エラー

前述のエラーにいずれも当てはまらなかった場合、Google管理コンソール / Google開発コンソールでの利用規約同意が要求されていないかご確認ください。
利用規約同意は要求されていない、同意しても尚継続してプロビジョニングエラーが出る場合には、お手数でございますが G SuiteとAPI連携（プロビジョニング）するための設定確認 をすべてご確認ください。

参考Q&A：【Q&A】G SuiteとAPI接続ができない