対象端末
OSバージョンがiOS12以降の端末
事象
一度もSIMカードを挿入せずに端末をご利用の場合、デバイスID証明書をインストールする際、認証情報の不一致により、「プロファイルをインストールできませんでした。サーバへの接続を確立できませんでした。」エラーが発生します。
対処策
SIMカードを挿入して端末を起動してください。
その後、SIMカードを抜いていただいても、デバイスID証明書をインストールしていただけます。
OSバージョンがiOS12以降の端末
一度もSIMカードを挿入せずに端末をご利用の場合、デバイスID証明書をインストールする際、認証情報の不一致により、「プロファイルをインストールできませんでした。サーバへの接続を確立できませんでした。」エラーが発生します。
SIMカードを挿入して端末を起動してください。
その後、SIMカードを抜いていただいても、デバイスID証明書をインストールしていただけます。