データをCSVファイルでダウンロードする
ユーザーなどのデータを一括ダウンロードする際の注意事項を記載しています。
ダウンロードの手順
（左メニュー）ダウンロード ＞ユーザー／グループ／アクセス履歴／端末／証明書／連絡先
ZIP圧縮されたCSV形式で一括ダウンロードできます。
注意事項
ダウンロードしたCSVファイルが文字化けしてしまう
ダウンロードの際、文字コード「UTF-8 BOM無し」「UTF-8 BOM付き」を選択できます。
Microsoft ExcelなどのUTF-8に対応していないソフトで、「UTF-8 BOM無し」でダウンロードしたファイルを開くと文字化けする場合がありますので、ダウンロード時に「UTF-8 BOM付き」を選択することで文字化けせずに編集できます。
ダウンロードが終わらない場合がある
ダウンロードするデータの量やネットワークの状況によって、ダウンロードが完了するまでに時間がかかる場合があります。
ダウンロード中に画面を閉じたり、画面遷移するとダウンロード処理がキャンセルされますので、そのままの状態でお待ちください。
また、誤って画面を閉じたり、画面遷移をしてしまった場合、再度ダウンロード画面を表示するとダウンロードボタンがクリックできる状態になっていますので、改めてダウンロードをお試ください。
グループのダウンロードでは、グループIDを指定することも可能です。グループ数やグループに所属するメンバー数が多い場合は、グループIDを指定してダウンロードをお試ください。
［ダウンロード］をクリックできない
ダウンロード中はすべての「ダウンロード」ボタンがグレーアウトします。
進行中のダウンロード処理が完了しましたら「ダウンロード」をクリックできるようになりますので次の操作を実施します。
