サービス稼働状況

このセクションの記事

もっと見る

G Suiteサービスのアイコンがモバイル版Gmailに表示されなくなった

フォローする

事象

モバイル版Gmailに表示されていたG Suiteサービスのアイコンが、2018.10.3頃より表示されなくなったことを確認しております。
CloudGateスマートフォン端末制限アプリ、モバイルブラウザ（Chrome、Safari等）いずれをご利用の場合でも同じ状況でございます。
※Google社より提供されているGmailアプリにつきましては影響ございません。

（以前）　　　　　　　　
tab_before.png

（現在）
_____1.png　　　

 

原因

Google社に問合せましたところ、モバイル版GmailのUIを仕様変更したとの回答がございました。

 

対処策

G SuiteサービスのURLをブックマークするなどしてご利用いただきますようお願いいたします。
スマートフォン端末制限アプリをご利用のお客様は、以下手順でお試しください。

  1. G SuiteサービスのURL （https://サービス名※.google.com/） を、メール本文に貼り付けてご自身宛てに送信します。
  2. スマートフォン端末制限アプリより当該メールを開き、本文のURLをタップしてG Suiteサービスを開きます。
  3. スマートフォン端末制限アプリのブックマーク機能を利用して、アプリ内に登録します。

 ※URL内の「サービス名」には、アクセスしたいサービスに応じて以下のようにアドレスをご入力ください。
　・カレンダー：calendar
　・ドライブ：drive
　・サイト：sites