【Q&A】「Gmail連絡先にコピー」をすると登録に失敗しましたのエラーとなる
事象
CloudGate Address Bookにて「Gmail連絡先にコピー」を実施した際、登録に失敗するアカウントがあることを確認しております。
原因
Gmail連絡先は部署情報が必須項目でございますため、CloudGate側で部署情報が空欄のアカウントをGmail連絡先にコピーしようとすると、G Suite側でエラーとなり本事象が発生します。
回避策
CloudGate Address Book上で部署情報として反映される箇所に、部署名や「-（ハイフン）」など何らかの値（空欄やスペース以外）を入力してご対応をお願い致します。
- CloudGate Lightをご利用のお客様
CloudGate管理者サイトより、ユーザー／フリーアカウントの「所属」項目に値をご指定ください。 - CloudGate SSOをご利用のお客様
CloudGate Address Bookチェックシートでご指定の、部署と連携するAD属性項目に値をご指定ください。
