【Q&A】「証明書アクセス」をクリックしても無反応 / 証明書選択画面がポップアップされない
「証明書アクセス」クリックしても無反応
URL末尾が cert.xhtml に変わらない、もしくは「以下の証明書が確認されました。」メッセージや何らかのエラーも表示されない場合、サインオンをお試しのブラウザーでは、端末にインストールされている証明書（証明書ストア）にアクセス出来ない可能性があります。ブラウザーを変更してお試しください。
secured by Cybertrust をご利用の場合、ご利用可能ブラウザー をご確認ください。
連携サービスが提供しているアプリ等は、本動作となるケースが多いです。証明書ストアへのアクセスは可能か、提供元にお問合せをお願い致します。もしくはブラウザーでのご利用をご検討ください。
「証明書アクセス」をクリックしても証明書選択画面がポップアップされない
証明書選択状態がブラウザーにキャッシュされているために、証明書選択がスキップされている可能性があります。
「以下の証明書が確認されました。」メッセージがポップアップしており、そちらに表示されている証明書名が正しい場合は、そのままご利用いただいて問題ございません。
証明書選択画面を表示させたい場合は、ブラウザーのキャッシュクリアをお試しください。
