【Q&A】最終サインオンの日時が記録されない
2024.10.15追記:バージョンアップにより対応済みです。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
事象(既知問題)
CloudGate Authenticatorを認証器に登録する操作が完了までに一定期間経過すると最終サインオンが更新または記録されない事象を確認しています。
ユーザー一覧のCSVファイルをダウンロードした際も最終サインオン(lastAccessTime)が同様に更新、記録されません。
対応策
目的に合わせて以下ご対応ください。
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最終サインオンを更新または記録したい
CloudGate Authenticatorを認証器に登録後、再度CloudGate UNOにサインオンしてください。
- CloudGate Authenticatorの登録またはサインオンに成功しているか確認したい
ユーザーアクティビティを確認するを参考に「全てのアクティビティ」から登録またはサインオンで履歴を検索、ご確認ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、本事象は 2024年10月12日実施 CloudGate UNOアップデート にて修正します。