【Q&A】Pocket CloudGateアプリでCloudGate Authenticator の登録を削除できない
2025.05.20追記:Pocket CloudGate アップデートにより対応済みです。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
事象(既知問題)
Pocket CloudGateアプリ(以下、アプリ)にCloudGate Authenticator の登録情報を削除できない場合があります。本事象は、アプリから登録が削除される前に、管理者サイトからCloudGate UNOユーザーが削除された(再作成含む)場合に発生することを確認しております。
<事象発生時>
<参考:正常時の削除操作>
対応策
たいへん申し訳ございませんがアプリを再インストールしていただけますようお願いいたします。
根本的な対策につきましては、Pocket CloudGateアプリの次期アップデートにて改修を予定しております。