【2022.04.12】CloudGate Authenticator で認証成功してもサインオン画面のカウントダウンが止まらずタイムアウトする（2022.04.13更新）
2022.4.13更新：当該事象への対応を実施し解消したことを確認いたしました。事象が生じていたユーザー様におかれましては、ブラウザ再起動後、再度CloudGate Authenticator による認証をお試しください。この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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| 2022.4.12 | 本記事を公開しました。 |
事象
Pocket CloudGate アプリ の CloudGate Authenticator を使って CloudGate UNO にサインオンする際、アプリ側では認証成功するものの、PC ブラウザー上のサインオン画面でカウントダウンが止まらずに、そのままタイムアウトしてしまう事象を確認しております。
対応策
一時的に CloudGate Authenticator 以外の認証に切り替えてご利用をお願いいたします。
ご迷惑をおかけしましてたいへん申し訳ありませんが、原因につきましては現在調査中ですので、本記事の更新を以て進捗をお知らせ致します。
