【Q&A】(iOS)「プロファイルサービスに登録できませんでした」「SCEPサーバは無効な応答を返しました」が表示される
事象
iOS端末にCybertrust 証明書(以下、証明書)をインストールする際、下記メッセージのいずれかが表示される場合があります。
- プロファイルサービスに登録できませんでした。
- SCEPサーバは無効な応答を返しました。
- ERROR_SCEP_ENROLL
※お使いのiOSのバージョンにより、メッセージが異なる場合があります。
対応策
サイバートラストへの通信が混雑しているなどの場合に表示されるエラーメッセージです。
お時間をおいて、通信状況の良い環境から再度通知されたメールの手順に沿って証明書の取得をお試しください。