【Q&A】(ChromeOS)失効申請エラーとなり証明書が失効されない
<secured by Cybertrust をご利用のお客様向け>
事象(既知問題)
(左メニュー)Cybertrust
ChromeOS向けの証明書を失効した際、ステータスに「失効申請エラー」と表示される場合がございます。
対応策
エラーが表示された場合でも失効処理は動作していますので、時間をあけて再度(左メニュー)Cybertrustの画面にアクセスし、証明書のステータスが「失効済み」となっているかご確認ください。
30分程度お待ちいただいても「失効済み」のステータスに変更されていない場合、CloudGateサポートまでお問い合わせください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、本事象に関する修正につきましては、対応目処が決まり次第、本ページの更新をもってご案内いたします。