通知の内容とタイミング
ライセンス不足やエラー発生時にシステム側から通知を行います。
通知は管理者サイトで確認でき、Webhookやメールアドレスへ送ることもできます。
各通知はそれぞれに通知頻度と保持期間が異なりますので、以下の表でご確認ください。
メッセージカテゴリー | 通知頻度 ※1 | 通知保持期間 ※2 | 内容 |
---|---|---|---|
エラー | 1時間 | 1週間 |
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ログ | ファイル生成の成功は1日、失敗は1時間 | CloudGate UNO Administrator Site の 操作ログ 管理者操作履歴タブおよび 認証ログ ユーザーアクティビティタブでダウンロード開始後、検索結果ファイルの生成時、または再生失敗時 | |
アカウントロック | 1時間 | アカウントロックの状態へ変更された時 | |
ライセンス不足 | 1日 | アカウント追加などで発生するライセンス数不足のエラー発生時 | |
ISRからのニュース | 即時 | 6ヶ月 | CloudGate UNO 提供元の 株式会社インターナショナルシステムリサーチ(ISR) からお知らせ通知時 |
※1 新たな情報があればその時間ごとに繰り返し通知されます。なければ通知は行われません。
※2 通知保持期間を経過すると自動で通知は削除されます。