Google Workspace：「デスクトップ用 Gemini」へのログインに関するご案内（2026.09.18更新）

公開日：2026年9月16日

概要

デスクトップ用 Gemini がリリースされ、ログインして利用をお試しのお客様もいらっしゃるかと存じますが、一部のお客様より「ログイン処理が進まない」とお問合せいただいております。

事象としましてはいくつかパターンがございますが、画面が真っ白のまま進まない、もしくは CloudGate UNO の読み込み画面のまま進まない、といった事象です。

対応策

Google からの公式案内ではございませんが、弊社での検証にて、以下いずれかの場合にはログインが進まないことを確認致しましたので、それぞれに応じた対応策をご検討ください。

Google 管理コンソールで ”以前の SSO プロファイル” を適用している

Google 管理コンソール > セキュリティ > 認証 > サードパーティの ID プロバイダ（IdP）によるシングル サインオン（SSO） > SSO プロファイルの割り当ての管理

上記にて、事象を確認している Google アカウントが所属する組織部門に対して ”以前の SSO プロファイル” が適用されている状態かと存じます。

Google Workspace では新しい SSO プロファイルへの移行が推奨されています（参考：以前の SSO から SSO プロファイルへの移行＜外部サイト＞）ので、Google Workspace 連携：SSO を有効化する に沿ってご対応ください。

2026.09.18 追記：本日検証しましたところ、”以前の SSO プロファイル” のままでも SSO が動作するようになったことを確認致しました。SSO プロファイルを移行せずとも「デスクトップ用 Gemini」はご利用いただけるようですが、Google は新しい SSO プロファイルへの移行を推奨していますので、引き続き移行はご検討いただけますようお願い申し上げます。

CloudGate UNO の端末制限で ”デバイス証明書” を利用している

デバイス証明書以外のアクセス制限ルールで認証できるように、一時的にセキュリティプロファイルをご変更ください。デスクトップ用アプリは一度ログインできれば基本的にはログイン状態が維持されます。

尚、デスクトップ用アプリのアップデート等により今後動作が改善する可能性はございます。

CloudGate UNO の認証方式で ”パスキー認証” を利用している

セキュリティプロファイルでパスワードレス認証をご利用の場合には ”CloudGate Authenticator”、多要素認証をご利用の場合には ”パスワード＋CloudGate Authenticator” もしくは ”パスワード＋ワンタイムパスワード” で認証できるよう認証器をご登録ください。

尚、デスクトップ用アプリのアップデート等により今後動作が改善する可能性はございます。

2026.09.18 追記：本日検証しましたところ、パスキー認証が利用可能になったことを確認致しました。ただし、プラットフォーム認証器（Windows Hello や Touch ID）は選択肢に表示されません。セキュリティキーによるパスキー認証、もしくは Bluetooth 接続したスマートデバイスによるパスキー認証で進めることが可能です。