【Q&A】レルム管理画面の同期タイマーがOFFになっている

同期タイマーがOFFになる条件

（左メニュー）レルム管理　＞タイマー

お客様Active Directory（以下：AD）のメンテナンス、LDAP設定の誤り等により、CloudGate UNOからADヘのLDAP接続に一定回数失敗した場合、同期タイマーは自動的にOFFとなります。

（左メニュー）レルム管理　＞対象レルムの［編集］　＞LDAP設定［接続のテスト］ボタン

こちらからLDAP接続に成功することをご確認の上、再度タイマーをONにご設定ください。

メッセージングサブシステムによる通知の機能を利用して、管理者へ通知するよう設定が可能です。

同期タイマーが自動的にOFFになった際、管理者へメールまたはWebhookにて「LDAP接続の連続失敗によりタイマーが無効化されました」メッセージが通知されます。

また、管理者操作履歴上にタイマーが切り替えられた履歴が記録されます。