ブラウザーがCookieを保持する設定になっているかを確認する

Chromeの「設定」を開く。

「プライバシーとセキュリティ」から「サイトの設定」を開く。

「Cookieと他のサイトデータ」の全般設定で
「Cookie をすべて受け入れる」または、「シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする」がONになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）シークレットウィンドウをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜シークレットウィンドウ＞

「履歴」より以下のどちらかを選択していることを確認する。

◯　Firefoxに：履歴を記憶させる 

◯　Firefoxに：記憶させる履歴を詳細設定する

【「Firefox の終了時に履歴を消去する」チェックをONにする場合】
「設定」より、「Cookie」のチェックをOFFにする。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）プライベートブラウジングウィンドウをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜プライベートブラウジングウィンドウ＞

「全般」タブにて「終了時に閲覧の履歴を削除する」のチェックをOFFにする。

(「終了時に閲覧の履歴を削除する」のチェックをONにする場合)
[削除]を開き、「クッキーとWebサイトデータ」のチェックをOFFにする。

「プライバシー」タブの[詳細設定]にて、「自動Cookie処理を上書きする」のチェックをONにする。

「ファーストパーティのCookie」「サードパティのCookie」にて、「承諾する」を選択する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）InPrivateブラウズをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜シークレットウィンドウ＞

ホーム　＞設定　＞Safari を開く

「すべてのCookieをブロック」がOFFになっていることを確認する。

※iOS11未満をご利用の場合
上記の手順にて、Safariを開いたあとに「Cookieをブロック」を選択し、「訪問したWebサイトを許可」もしくは「常に許可」にチェックが入っていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。

＜通常ウィンドウ＞	＜プライベートブラウズ＞

Chromeの「設定」を開く。

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 「サイトの設定」から「Cookie」を開く。

「Cookie を許可」または、「シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする」がONになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。

＜通常ブラウザ＞	＜シークレットウィンドウ＞