ブラウザーがCookieを保持する設定になっているかを確認する

Chromeの「設定」を開く。

「プライバシーとセキュリティ」から「サイトの設定」を開く。

「Cookieと他のサイトデータ」の全般設定で
「Cookie をすべて受け入れる」または、「シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする」がONになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）シークレットウィンドウをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜シークレットウィンドウ＞

「履歴」より以下のどちらかを選択していることを確認する。

◯　Firefoxに：履歴を記憶させる 

◯　Firefoxに：記憶させる履歴を詳細設定する

【「Firefox の終了時に履歴を消去する」チェックをONにする場合】
「設定」より、「Cookie」のチェックをOFFにする。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）プライベートブラウジングウィンドウをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜プライベートブラウジングウィンドウ＞

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「Cookieとサイトデータ」をクリックし、「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する (推奨)」をONにする。

「設定」メニューから「プライバシー、検索、サービス」を選択する。
「閲覧データをクリア」の「ブラウザーを閉じるたびにクリアするデータを選択する」より、
「Cookie およびその他サイトデータ」がOFFになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。
（参考）InPrivateブラウズをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜InPrivateブラウズ＞

画面右上の「･･･」から「設定」を開き、「詳細設定を表示」をクリックする。

「Cookie」の項目で「Cookieをブロックしない」を選択する。

画面右上の「･･･」から「設定」を開き、「クリアするデータの選択」をクリックする。
「ブラウザーを閉じるときに、常にこれを消去する」をオフにする。

【ONにする場合】「Cookieと保存済みのWebサイトデータ」のチェックを外す。

「プライバシー」から「Cookieとその他のWebサイトのデータをブロック」の設定で「すべてのCookieをブロック」がOFFになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。

（参考）プライベートブラウズをご利用の場合

＜通常ウィンドウ＞	＜プライベートブラウズ＞

ホーム　＞設定　＞Safari を開く

「すべてのCookieをブロック」がOFFになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。

＜通常ウィンドウ＞	＜プライベートブラウズ＞

Chromeの「設定」を開く。

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 「サイトの設定」から「Cookie」を開く。

「Cookie を許可」または、「シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする」がONになっていることを確認する。

通常ウィンドウで開いていることを確認する。

＜通常ブラウザ＞	＜シークレットウィンドウ＞