サインオンガイド

サインオンの基本

• CloudGate UNO のサインオン仕様
• CloudGate UNO にサインオンする
• 個人端末を登録する
• ブラウザーがCookieを保持する設定になっているかを確認する
• 自分のパスワードを変更する
• 証明書アクセスからサインオンする

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ユーザーハブの機能

• ユーザーハブを利用する
• ユーザーハブを利用する（管理者）
• 【Q&A】設定変更が画面に反映されない / メニューやボタンが正常に動作しない
• 【Q&A】ユーザーハブに「CloudGate UNO Administrator Site」「CloudGate UNO Address Book」が表示されない

認証強化機能によるサインオン

• スマートフォンの生体認証機能を使ってサインオンする
• ワンタイムパスワードを使ってサインオンする

パスワード忘れに備える（パスワードリカバリー）

• パスワードをリカバリーする
• パスワードリカバリーを利用する
• パスワードリカバリーを利用するための設定（ユーザー）
• ユーザーハブから「パスワードリカバリー設定」を確認する
• パスワードリカバリー用のメールアドレスを変更する・削除する（ユーザー）

サインオンエラーと対処法

• 【Q&A】「アクセス制限されています」エラーが表示される／サインオンする度に端末登録画面が表示される
• 【Q&A】CloudGate認証後に「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示される
• 【Q&A】「ユーザー名が間違いか、ユーザーがロック、又は停止、又はアクセス制限されています。」が表示される
• 【Q&A】パスワードを忘れてしまいCloudGate UNOにサインオンできない
• 【Q&A】サインオンしても元の画面に戻る / リダイレクトが進まない
• 【Q&A】CloudGate UNOにアクセスすると証明書関連のエラーが表示される

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連携サービスへのサインオンとエラーと対処法

• 【Q&A】ユーザーハブから連携サービスにアクセスするとサービスのログイン画面が表示される
• 【Q&A】G Suite：次回ブラウザー起動時にCloudGate UNOのサインオン画面を経由せずG Suiteにアクセスできる
• 【Q&A】G Suite：SSOにリダイレクトしない / G Suiteに直接ログイン出来る
• 【Q&A】G Suite：SSOを有効化しているがG Suiteに直接アクセスしたい
• 【Q&A】G Suite：Google アカウントのセキュリティから「パスワード」をクリックすると、Googleのパスワード変更画面が表示される
• 【Q&A】G Suite：GoogleサイトにアクセスするとGoogle画面が表示される

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他社製アプリからのサインオンとエラーの対処法

• 【Q&A】G suite：Google社製アプリご利用上の注意事項
• 【Q&A】Office 365 ：Microsoft社製デスクトップアプリへのサインオンにおいてスクリプトエラーが表示される
• 【Q&A】G suite：スマートデバイスでGoogle社製アプリを利用したい（iOS Sync / Android Sync）
• 【Q&A】G suite：Google社製アプリの入手を促すメッセージが表示される
• 【Q&A】Office 365 ：スマートデバイスでMicrosoft社製アプリを利用したい
• 【Q&A】Office 365アプリにて頻繁に再認証、または端末登録を求められる

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管理者のサインオンエラーと対処法

• 管理者サイトへサインオン不能時の対応（CloudGate UNO）
• 管理者がサインオンできなくなるトラブルを防ぐために
• 【Q&A】CloudGate UNO管理者サイトにアクセスすると「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示される

メールクライアントによる同期（POP/IMAP/SMTP）

• 【Q&A】メールクライアントでGmail送受信を利用したい
• 【Q&A】複合機にG SuiteアカウントID（メールアドレス）を設定したい

Chrome拡張機能

• CloudGate UNO Extensionを追加する
• CloudGate UNO Extensionのアップデート情報
• 【Q&A】一部の連携サービスでSSOが正常に成功しない場合がある
• 【Q&A】認証方法が「POST」の連携サービスにサインオンできない