サインオンガイド

サインオンの基本

• CloudGate UNO のサインオン基本仕様
• CloudGate UNO にサインオンする
• CloudGate UNO にサインオンする（証明書による端末制限）
• パスワードを変更する
• CloudGate UNO を利用する際のCookie設定
• Cookieが利用されている機能

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画面表示／設定

• サインオン画面をカスタマイズする
• サインオン画面 / サインオン以降の画面の表示言語
• ユーザーがパスワードを変更できないようにするための設定
• 【Q&A】設定変更が画面に反映されない / 画面が正常に動作しない
• 【Q&A】連携したサービスがユーザーハブや拡張機能に表示されない
• 【Q&A】サインオン画面のトピック表示が崩れている

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サインオンエラーと対処法

• 「ユーザーIDが存在しない、停止、ロック、又はこのサービスへのアクセス条件を満たしていません。」でアクセス制限される
• ユーザーがサインオンに失敗している原因を確認する
• 全ユーザーがサインオンできない / 連携サービスにアクセスできない場合の確認事項
• 管理者サイトへサインオン不能時の対応
• PCからのデバイス証明書による認証に失敗する
• スマートデバイスからのデバイス証明書による認証に失敗する

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連携サービスへのサインオンエラーと対処法

• 【Q&A】サービスへアクセス時「アクセスが拒否されました」が表示される
• 【Q&A】ユーザーハブから連携サービスにアクセスするとサービスのログイン画面が表示される
• 【Q&A】Microsoft 365：サインオン時にエラー「AADSTS500132」が表示される
• 【Q&A】Microsoft 365：マルチドメイン環境でサインオン時にエラー「AADSTS5000820」が表示される
• 【Q&A】サービスのセッション継続時間を設定したい
• 【Q&A】Google Workspace：ユーザーハブからGoogle にアクセスするとGoogleのログイン画面が表示される

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他社製アプリからのサインオンとエラーの対処法

• Google Workspace：スマートデバイスでGoogle社製アプリを利用する（iOS Sync / Android Sync）
• Google Workspace：iOSの標準メールアプリを利用する
• Google Workspace：メールクライアントにアカウントを追加する
• Google Workspace：Google 製アプリご利用上の注意事項
• Microsoft 365 ：スマートデバイスでMicrosoft社製アプリを利用する
• Salesforce：スマートデバイスの Salesforce アプリにデバイス証明書を利用してサインオンする

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