【Q&A】TeamsでWebhookによる自動通知が受信できない
事象
(左メニュー)アプリケーション >管理者サイトタブ にて、Webhookによるシステムからの自動通知の宛先にMicrosoft Teamsを設定している場合、Teams側でメッセージを受信できない事象を確認しています。
原因
Microsoft社にて従来の「Microsoft 365(Office 365)コネクタ」が順次廃止され、新しい「ワークフロー(Power Automate)」への移行が案内されています。
この新しいワークフローは、通知をMicrosoft独自のアダプティブカード形式で受信する仕様です。
そのため、CloudGate UNOからの通知(テキスト形式)を受信するには、お客様にてワークフロー側をテキスト形式で受け取れるよう編集していただく必要がありますが、2026年8月現在、編集した場合であっても、CloudGate UNO側で初回の確認用メッセージを送信した際、ステータスが「確認済み」に更新されず、設定が完了できない事象を確認しています。
対応策
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、メールで自動通知を受信するよう設定をご変更ください。
ステータスが「確認済み」にならない事象の改修につきましては、対応の目処が決まり次第、本ページの更新をもって改めてご案内いたします。