【Q&A】ユーザーハブから連携サービスにアクセスするとサービスのログイン画面が表示される

事象

下記いずれかの要因によって、ユーザーハブからアクセスした際にサービスのログイン画面が表示される場合があります。

• 連携するサービスの仕様によって表示されている
• リダイレクト可能なURLが指定されていない
• SSO有効化が完了していない

Google Workspaceをご利用の場合、下記をご参照ください。

【Q&A】ユーザーハブからGoogle にアクセスするとGoogleのログイン画面が表示される

対応策

下記、2点をご確認ください。

サービスにリダイレクト用のURLがあるか確認する

SSOする際の動作は連携サービス側の仕様によって異なるため、ログイン画面の経由が必要な場合があります。

SSOする際にログイン画面を経由せず、アクセスすることが可能かどうか、可能な場合は設定やリダイレクト用のURLがあるかを連携サービス側にお問合せください。

リダイレクト用のURLがありましたら、下記画面の「Sign-on URL / SAML endpoint URL / SSO URL」を変更します。

（左メニュー）サービスプロバイダー　＞任意のサービス[編集]をクリック　＞シングルサインオン設定タブ

サービスのSSO有効化が完了しているか確認する

SSOが有効化されていない場合、CloudGate UNOを経由してサインオンできません。

SSO連携設定情報一覧 からご利用のSSOサービスに関するSSO設定を参考に有効化してください。