【Q&A】ユーザーハブから連携サービスにアクセスするとサービスのログイン画面が表示される

事象

ユーザーハブから連携サービスにアクセスすると、サービス側のログイン画面が表示される場合があります。

サービスプロバイダーのシングルサインオン情報にSSOサービスへリダイレクトしないURLが設定されていると、このような動作が起こります。
ユーザーハブのリンク先を変更する

対応策

URLについては連携サービスの提供元にご確認の上、ご設定ください。
SSOサービスにリダイレクトするURLが無い場合、ユーザーハブからアクセスする際にサービスのログイン画面が挟むこと前提にご利用をお願い致します。 

Google Workspaceをご利用のお客様

下記Google サイトのURLを設定している場合、ユーザーハブからGoogleへアクセスする際にGoogleのログイン画面が表示される場合があることを確認しています。

• 旧Google サイト　https://sites.google.com/a/お客様のドメイン
• 新Google サイト　https://sites.google.com/お客様のドメイン

新しいGoogle サイトではSSOサービスにリダイレクト可能なURLは提供されていないとGoogle社より回答いただいています。
そのため、ユーザーハブからのアクセスにおいてGoogleのログイン画面が表示される場合があります。

Google Workspaceに関しては、下記いずれかにてご利用ください。

• Google サイトへのアクセス時はGoogleのログイン画面が表示されることを前提に利用する 
• Google サイトではなくGmail（https://mail.google.com/a/お客様のドメイン）など、リダイレクト可能なGoogleサービスのURLを利用し、サインオン後Google サイトにアクセスする