Cybertrust 証明書のステータスを確認する
CloudGate UNO管理者サイトの（左メニュー）デバイス証明書 ＞Cybertrust 証明書タブ に表示される証明書のステータス一覧です。ステータスから証明書の発行・失効の状況を確認できます。
ステータスが止まってしまった場合は 【Q&A】Cybertrust 証明書リクエスト処理時のトラブルシューティング をご覧ください。
ステータス一覧
Windows OS / macOS / Android OS / iOS 用の証明書
| ステータス | ステータスの説明 | 実行可能なボタン |
|---|---|---|
| 発行申請中 | Cybertrust 証明局にデバイス証明書の発行を申請しています。 | |
| 発行申請エラー |
発行申請中のエラーにより処理が停止しています。 ※ 本ステータスのときはライセンスを消費しません。 |
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| 発行申請済み | Cybertrust 証明局にデバイス証明書の発行を申請しました。 | |
| 情報取得中 |
Cybertrust 証明局から発行した証明書情報を取得して、CloudGate UNO に社用端末として登録しています。 発行申請時に設定したメールアドレス宛に、インストール手順が記載されたメールが配信されます。 |
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| 情報取得エラー | 情報取得中のエラーにより処理が停止しています。 |
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| 発行済み |
証明書発行処理が完了し、証明書インストール手順が記載されたメールがサイバートラストから送信されます。 証明書のインストール完了後、証明書を使ったアクセス制限が可能になります。 有効期限30日前になると、証明書入れ替え期間として利用中ライセンスにカウントされなくなります。 |
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| 取得済み |
Cybertrust 証明局から証明書のダウンロードが実施されました。 WindowsOS / MacOS / ChromeOS 向けの証明書は、証明書名をクリックし、詳細画面内のインストール日時 / 結果 からインストールに成功しているか確認できます。 証明書のインストール完了後、証明書を使ったアクセス制限が可能になります。 有効期限30日前になると、証明書入れ替え期間として利用中ライセンスにカウントされなくなります。 |
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| 失効申請中 | Cybertrust 証明局にデバイス証明書の失効を申請しています。 | |
| 失効申請エラー | 失効申請中のエラーにより処理が停止しています。 |
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* 該当ステータスのまま1時間以上経過した場合に表示されます。
ChromeOS 用の証明書
| ステータス | ステータスの説明 | 実行可能な操作ボタン |
|---|---|---|
| 発行事前申請中 | Cybertrust 証明局にデバイス証明書の発行を申請しています。 | |
| 発行事前申請エラー |
発行申請中のエラーにより処理が停止しています。 ※本ステータスのときはライセンスを消費しません。 |
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| 発行事前申請済み |
Cybertrust 証明局にデバイス証明書の発行を申請しました。 Chromebook に証明書をインストール後、次のステータスに進めるため［証明書情報を同期］を実行してください。 |
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| 情報取得中 |
Cybertrust 証明局から発行した証明書情報を取得して、CloudGate UNO に社用端末として登録しています。 |
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| 情報取得エラー | 情報取得中のエラーにより処理が停止しています。 |
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| 取得済み |
Cybertrust 証明局から証明書のダウンロードが実施されました。（インストールが正常に完了したことを示すものではありません。） 証明書のインストール完了後、証明書を使ったアクセス制限が可能になります。 有効期限30日前になると、証明書入れ替え期間として利用中ライセンスにカウントされなくなります。 |
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| 失効申請中 | Cybertrust 証明局にデバイス証明書の失効を申請しています。 | |
| 失効申請エラー | 失効申請中のエラーにより処理が停止しています。 |
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* 該当ステータスのまま1時間以上経過した場合に表示されます。
