【Q&A】CloudGate UNOアクセス時に「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示される
事象
CloudGate UNO(https://echizen.cloudgate.jp/ から始まるURL)のページへアクセスした際に、403エラーが表示された場合の対処方法をご案内します。
対応策
CloudGate UNO管理者アカウントで403エラーを確認した
アクセスを試みた管理ページ(CloudGate UNO Administrator Site や CloudGate UNO Address Book 管理画面など)を、表示するために必要なロールがご利用の管理者アカウントへ割り当てられていません。
お客様社内で特権管理者ロールを持つCloudGate UNOの管理者にロールを割り当てるようご依頼ください。
表示するために必要なロールが割り当てられていても、403エラーが確認された場合はCSV一括処理を開始すると「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示されるをご確認ください。
ユーザーアカウントで403エラーを確認した
アクセスを試みたページ(ユーザーハブのアクティビティやパスワード変更など)を表示しないよう設定されています。お客様社内のCloudGate UNO管理者へ該当ページの利用可否をご確認ください。
CloudGate UNO管理者は、【Q&A】ユーザーハブに表示されるメニューやアイコンを変更したいを参考に、403が表示されたページを有効とするかどうかご確認ください。