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  3. サインオンエラーと対処法

サインオンエラーと対処法

  • 全ユーザーがサインオンできない / 連携サービスにアクセスできない場合の確認事項
  • ユーザーがサインオンに失敗している原因を確認する
  • 【Q&A】たびたびアクセス制限される/サインオンするごとに個人端末の登録画面が表示される
  • 【Q&A】CloudGate認証後に「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示される
  • 【Q&A】「ユーザー名が間違いか、ユーザーがロック、又は停止、又はアクセス制限されています。」が表示される
  • 【Q&A】iOS / iPadOSで「アクセス制限されています」を含むエラーが表示される
  • 【Q&A】「証明書アクセス」をクリックすると「403 アクセスが拒否されました Access denied」が表示される
  • 【Q&A】「証明書アクセス」をクリックするとブラウザーエラーが表示される(Windows)
  • 【Q&A】「証明書アクセス」をクリックしても無反応 / 証明書選択画面がポップアップされない
  • 【Q&A】海外からCloudGate UNO にアクセスできない
  • 【Q&A】CloudGate UNOにアクセスすると証明書関連のエラーが表示される
  • 【Q&A】パスワードを忘れてしまいCloudGate UNOにサインオンできない
  • 【Q&A】サインオン状態保持を有効にしているが「アクセス制限されています」エラーが表示される
  • 【Q&A】ブラウザーからサインオンしても元の画面に戻ってしまう / リダイレクトが進まない
  • 【Q&A】CloudGate認証前に「500 内部サーバーエラー Internal server error」が表示される
  • 【Q&A】CloudGate認証後に「500 内部サーバーエラー Internal server error」が表示される
  • 【Q&A】各種ブラウザーのエラーが表示される
  • 【Q&A】「404 Page not found ページが見つかりません」エラーが表示される
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